接待来访科：负责接待区内外群众和境内外人士来访，做好赴京去省到市上访人员的疏导劝阻工作；参加重要时期赴京信访应急小组工作；负责重大和异常、突发信访事项的联络与处理；做好月上访登记表的收集、日上访登记报表的统计；指导全区信访系统群众来访接待工作及区领导接待日准备工作。

 

办信（督察）科：负责上级机关交办并要结果的信访案件；办理区委、区政府领导批示并要结果的案件；负责人大、政协交办的有关议案、提案、批评与建议的办理工作；负责转、交办信访件；受理“区长公开电话”；承办区领导批转信件的督办与反馈；及时筛选重要来信报送领导阅示；负责信访事项的复查、复核工作；负责统计、档案、信息等工作。

 

办公室：负责文电收发、印鉴管理、车辆管理、会务、财务、对外联络与接待；负责文稿起草、信访宣传；负责综合分析、反映信访动态；组织实施信访工作目标考核；负责离退休人员的管理与服务及其它日常工作。